هل تسأل كيف تبدأ متجرك الالكتروني الاول؟ إذا كنت كذلك، فأنت في المكان الصحيح. في هذا المقال، سنقدم لك 7 خطوات بسيطة لبدء متجرك الإلكتروني.

اختر المنتج أو الخدمة التي ستبيعها

اختيار المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها هي الخطوة الأولى للنجاح لـبدء متجرك الإلكتروني . يجب أن تختار منتجاتًا أو خدماتًا تعرفها جيدًا ولديك خبره فيها وتعتقد أن الناس سيرغبون في شرائها. يجب أن يكون هناك طلب على المنتجات أو الخدمات التي تختارها. يجب أن تكون قادرًا على المنافسة في السوق.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند اختيار المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها:

نصائح عند اختيار المنتجات التي ستبيعها

• ابدأ صغيرًا: لا تحاول فعل الكثير في البداية. ابدأ بمجموعة صغيرة من المنتجات أو الخدمات، ثم قم بتوسيع نطاق عملك بمرور الوقت.
• كن مبدعًا: لا تخف من التفكير خارج الصندوق. هناك العديد من المنتجات أو الخدمات التي يمكنك بيعها عبر الإنترنت.
• كن مرنًا: قد تضطر إلى تعديل اختياراتك بناءً على الأبحاث التي تجريها.

مقالات ذات صلة : كيف تختار منتج او خدمة لتبيعها عبر الانترنت

أمثلة على المنتجات أو الخدمات التي يمكنك بيعها عبر الإنترنت:

• الملابس والإكسسوارات
• المنتجات الإلكترونية
• المنتجات المنزلية
• المنتجات الغذائية والمشروبات
• المنتجات الرقمية
• الخدمات الرقمية 
• الخدمات المهنية

اختيار المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها هو قرار مهم. من خلال أخذ الوقت الكافي لإجراء بحثك واختيار المنتجات أو الخدمات التي تهتم بها وتتمتع بالخبرة فيها، يمكنك زيادة فرص نجاحك في التجارة الإلكترونية.

مقالات ننصحك بالاطلاع عليها : 

• أكثر 10 منتجات بيعًا عبر الإنترنت
• أفكار منتجات للبيع اون لاين
• ما هي المنتجات الرقمية؟

قم بإجراء بحث السوق

بعد اختيار المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها، من المهم إجراء بحث سوق لتحديد ما إذا كان هناك طلب عليها. سيساعدك ذلك في تحديد كيفية وضع متجرك الإلكتروني في السوق وكيفية تسويقه بشكل فعال.

طرق اجراء ابحاث السوق

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لإجراء بحث السوق. فيما يلي بعض الأمثلة:

• البحث عن منتجات مماثلة على الإنترنت: يمكنك استخدام محرك بحث مثل Google أو Bing للعثور على منتجات مماثلة لتلك التي تفكر في بيعها. سيساعدك ذلك في تحديد حجم السوق المحتمل ومستوى المنافسة.
• إجراء مقابلات مع العملاء المحتملين: يمكنك مقابلة العملاء المحتملين وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت. سيساعدك ذلك في فهم احتياجاتهم ورغباتهم.
• تحليل بيانات السوق: يمكنك استخدام أدوات مثل Google Trends أو Statista لتحليل بيانات السوق. سيساعدك ذلك في تحديد الاتجاهات والاتجاهات في سوقك المستهدف.

أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك عند إجراء بحث السوق

• ما هي المنتجات أو الخدمات التي يبحث عنها الناس؟
• ما هي العوامل التي تؤثر على قرار الشراء لديهم؟
• ما هي العوامل التي تجعل منتجك أو خدمتك فريدة من نوعها؟

بمجرد إجراء بحثك، يمكنك استخدام المعلومات التي جمعتها لاتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية إنشاء متجرك الإلكتروني وتسويقه.

أدوات ابحاث السوق

هناك العديد من الأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعدك في إجراء بحث السوق. فيما يلي بعض الأمثلة:

• أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية: يمكنك استخدام اداة Google Keyword Planner وهي اداة مجانية من قوقل يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحديد الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الأشخاص عند البحث عن المنتجات أو الخدمات التي تبيعها.
• أدوات تحليل المنافسة: يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحديد ما يفعله المنافسون في السوق. ننصحك باستعمال اداة SEMrush وهي أداة مدفوعة يمكنها مساعدتك في تحليل المنافسة وتحديد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك.
• أدوات الاستطلاعات: يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في جمع آراء العملاء المحتملين حول المنتجات أو الخدمات التي تفكر في بيعها. يمكنك استخدام الاداة المجانية SurveyMonkey لانشاء ونشر استطلاعات الرأي.

إجراء بحث السوق هو خطوة مهمة لـبدء متجرك الإلكتروني. من خلال أخذ الوقت الكافي لإجراء البحث الخاص بك، يمكنك تحديد ما إذا كان هناك طلب على المنتجات أو الخدمات التي تفكر في بيعها. سيساعدك ذلك في اتخاذ قرارات صحيحة حول كيفية إنشاء متجر الكتروني وتسويقه.

اختر منصة التجارة الإلكترونية

بعد إجراء بحث السوق، يجب عليك اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي ستستخدمها لإنشاء متجرك الإلكتروني. 

ماهي منصة التجارة الإلكترونية؟ هي برنامج يسمح لك بإنشاء متجر إلكتروني. هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة، لكل منها ميزاتها ومزاياها وعيوبها. يجب عليك اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تلبي احتياجاتك وميزانيتك.

عوامل اختيار منصة التجارة الإلكترونية

فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية:

• حجم متجرك الإلكتروني: إذا كنت تخطط لبدء متجر إلكتروني صغير، فقد تكون منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر مثل WooCommerce أو Shopify كافية. ومع ذلك، إذا كنت تخطط لبدء متجر إلكتروني كبير، فقد تحتاج إلى منصة التجارة الإلكترونية الأكثر قدرة مثل Magento أو BigCommerce.
• الميزات والوظائف: يجب أن تختار منصة التجارة الإلكترونية التي تقدم الميزات والوظائف التي تحتاجها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات رقمية، فأنت بحاجة إلى منصة توفر دعمًا للمنتجات الرقمية.
• ميزانيتك: تختلف أسعار منصات التجارة الإلكترونية بشكل كبير. يجب عليك اختيار منصة تتناسب مع ميزانيتك.
• مستوى خبرتك: إذا كنت مبتدئًا في التجارة الإلكترونية، فقد ترغب في اختيار منصة سهلة الاستخدام. إذا كنت لديك خبرة في التجارة الإلكترونية، فقد ترغب في اختيار منصة أكثر قوة وقابلية للتخصيص.

افضل منصات التجارة الإلكترونية

بعض منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا:

• شوبيفاي (Shopify): منصة التجارة الإلكترونية الجاهزة التي تتميز بالسهولة في الاستخدام والميزات القوية.
• ووكومرس (WooCommerce): منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر التي تتميز بالمرونة والقابلية للتخصيص.
• ماجنتو (Magento): منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر التي تتميز بالميزات المتقدمة والأداء العالي.
• بيغ كوميرس (BigCommerce): منصة التجارة الإلكترونية التي تتميز بالميزات المتقدمة والدعم الممتاز.
• اكسباند كارت (ExpandCart): منصة التجارة الإلكترونية العربية التي تتميز بالسهولة في الاستخدام والأسعار التنافسية.
• منصة سلة (Salla): منصة التجارة الإلكترونية العربية(مخصصة للسعودية فقط) التي تتميز بالمرونة والقابلية للتخصيص.
• منصة زد (Zid): منصة التجارة الإلكترونية العربية (مخصصة للسعودية فقط) التي تتميز بالميزات المتقدمة والدعم الممتاز.

نصائح لاختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة:

• قارن الميزات والوظائف: قارن الميزات والوظائف التي تقدمها المنصات المختلفة قبل اتخاذ قرارك.
• اقرأ المراجعات: اقرأ المراجعات من المستخدمين الآخرين لفهم تجاربهم مع المنصات المختلفة.
• جرب الإصدار التجريبي: تقدم معظم المنصات التجارية إصدارًا تجريبيًا مجانيًا. استخدم هذا الإصدار التجريبي لاختبار المنصة ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لك.

اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة هو قرار مهم. من خلال اختيار المنصة الصحيحة، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني ناجح وسهل الإدارة.

قم بإنشاء متجرك الإلكتروني

بمجرد اختيار منصة التجارة الإلكترونية، يمكنك البدء في إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص بك. سيتطلب ذلك منك إدخال معلومات حول متجرك ومنتجاتك وخدماتك.

بدء متجرك الإلكتروني الأول هو عملية مجزأة، ولكن يمكن أن تكون أيضًا ممتعة للغاية. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني ناجح.

اشياء يجب الاهتمام بها عند بدء متجر الكتروني

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند إنشاء متجرك الإلكتروني:

• التصميم: يجب أن يكون تصميم متجرك الإلكتروني جذابًا وسهل الاستخدام. يجب أن يكون متجرك سهل التصفح والاستخدام، ويجب أن يكون مصممًا لتلبية احتياجات عملائك.
• المحتوى: يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك جميع المعلومات التي يحتاجها العملاء لاتخاذ قرار الشراء. يجب أن يتضمن متجرك معلومات حول المنتجات أو الخدمات التي تبيعها، ويجب أن يتضمن أيضًا معلومات حول سياسة الشحن والدفع وسياسة الإرجاع.
• الصور ومقاطع الفيديو: يجب أن تستخدم صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة لعرض منتجاتك أو خدماتك. يجب أن تكون الصور ومقاطع الفيديو واضحة وذات جودة عالية، ويجب أن تعكس بشكل دقيق المنتجات أو الخدمات التي تبيعها.

أضف المنتجات او الخدمات إلى متجرك

بمجرد إنشاء متجرك الإلكتروني، يمكنك البدء في إضافة المنتجات أو الخدمات التي تبيعها. يجب أن تتضمن كل منتج أو خدمة معلومات مثل الاسم والوصف والسعر والصور.

تفاصيل المنتج

يجب أن تتضمن تفاصيل المنتج او الخدمة معلومات مهمة للعملاء، مثل:

• الاسم: يجب أن يكون الاسم قصيرًا وسهل التذكر.
• الوصف: يجب أن يكون الوصف دقيقًا وشاملًا ويوفر معلومات حول المنتج أو الخدمة.
• السعر: يجب أن يكون السعر واضحًا وسهل الفهم.
• الصور: يجب أن تكون الصور عالية الجودة وواضحة وتعكس المنتج أو الخدمة بشكل دقيق.

الصور ومقاطع الفيديو من أهم العناصر التي يمكن أن تساعدك في بيع منتجاتك أو خدماتك. يجب أن تكون الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة وواضحة وتعكس المنتج أو الخدمة بشكل دقيق.

التصنيفات والعلامات هي طريقة لتنظيم منتجاتك أو خدماتك وجعلها أسهل في العثور عليها. يمكنك إنشاء تصنيفات بناءً على الفئات أو الخصائص أو الاستخدامات. يمكنك أيضًا إنشاء علامات لتحديد ميزات أو فوائد معينة.

نصائح لإضافة منتجات او خدمات إلى متجرك الإلكتروني

• ابدأ ببطء: لا تحاول إضافة كل منتجاتك في وقت واحد. ابدأ بإضافة مجموعة صغيرة من المنتجات، ثم قم بتوسيع نطاق عملك بمرور الوقت.
• كن دقيقًا: تأكد من أن معلومات المنتج أو الخدمة دقيقة وشاملة.
• استخدم صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة: تعد الصور ومقاطع الفيديو طريقة رائعة لإظهار منتجاتك بشكل أفضل.
• استخدم التصنيفات والعلامات: يمكن أن تساعدك التصنيفات والعلامات في تنظيم منتجاتك وجعلها أسهل في العثور عليها.

إضافة المنتجات او الخدمات إلى متجرك الإلكتروني هي خطوة مهمة في إنشاء متجر إلكتروني ناجح. من خلال تقديم معلومات دقيقة وكاملة واستخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة، يمكنك إنشاء تجربة تسوق إيجابية لعملائك.

قم بإعداد طرق الدفع والشحن

يجب عليك إعداد طرق الدفع والشحن حتى يتمكن عملاؤك من شراء منتجاتك أو خدماتك. هناك العديد من طرق الدفع والشحن المتاحة، ويمكنك اختيار الخيارات التي تناسب عملك.

طرق الدفع

هناك العديد من طرق الدفع المتاحة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، بما في ذلك:

• بطاقات الائتمان والخصم: هي الطريقة الأكثر شيوعًا للدفع عبر الإنترنت.
• التحويلات المصرفية: يمكن أن تكون طريقة جيدة للدفع إذا كنت تريد أن تدفع العميل مباشرة إلى حسابك المصرفي.
• الدفع عند الاستلام: يمكن أن تكون طريقة جيدة للدفع إذا كنت تبيع منتجات باهظة الثمن.
• المحافظ الإلكترونية: مثل PayPal و Skrill، يمكن أن تكون طريقة جيدة للدفع إذا كنت تريد أن تدفع العميل مباشرة إلى حسابك المصرفي.

طرق الشحن

هناك العديد من طرق الشحن المتاحة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، بما في ذلك:

• البريد السريع: هي طريقة سريعة وفعالة للشحن، ولكنها قد تكون باهظة الثمن.
• البريد العادي: هي طريقة أرخص للشحن، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول للوصول إلى وجهتها.
• خدمات التوصيل: مثل UPS و FedEx، يمكن أن تكون طريقة جيدة للشحن إذا كنت تبيع منتجات ضخمة أو ثقيلة.

نصائح لإعداد طرق الدفع والشحن

• فكر في عملائك: اختر طرق الدفع والشحن التي تناسب عملائك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات إلى عملاء دوليين، فستحتاج إلى توفير طرق دفع وشحن عالمية.
• قارن الاسعار: قارن الاسعار من مختلف مزودي خدمات الدفع والشحن للعثور على أفضل الصفقة.
• قدم خيارات متعددة: قدم خيارات متعددة للدفع والشحن حتى يتمكن عملاؤك من اختيار الخيار الذي يناسبهم.

إعداد طرق الدفع والشحن هو خطوة مهمة في إنشاء متجر إلكتروني ناجح. من خلال تقديم خيارات دفع وشحن مريحة وملائمة، يمكنك تحسين تجربة التسوق لعملائك وزيادة المبيعات.

قم بتسويق متجرك الإلكتروني

بعد إنشاء متجرك الإلكتروني وتجهيزه، يجب عليك البدء في تسويقه حتى يعرف الناس عنه. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام مجموعة متنوعة من قنوات التسويق، يمكنك الوصول إلى جمهور جديد وزيادة المبيعات.

كيف تسوق متجرك الالكتروني؟

اليك اشهر قنوات التسويق التي يمكنك استخدامها لمتجرك الالكتروني

1. التسويق عبر الاعلانات المدفوعة: يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة على منصات مثل Google Ads و Facebook Ads للوصول إلى جمهور أكثر استهدافًا.
2. التسويق عبر محركات البحث (SEO): هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك (متجرك او موقعك الالكتروني) ليظهر في أعلى نتائج البحث. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى عالي الجودة واستخدام كلمات رئيسية ذات صلة.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني: التسويق عبر البريد الإلكتروني هو طريقة فعالة لإبقاء العملاء على اطلاع بأحدث المنتجات والمبيعات. يمكنك إنشاء قائمة بريدية من العملاء الحاليين والمستقبليين وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم بانتظام.
4. وسائل التواصل الاجتماعي: تعد السوشيال ميديا طريقة رائعة لتسويق متجرك الإلكتروني. يمكنك إنشاء صفحات وملفات تعريف على مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وتيك توك للترويج لمتجرك الالكتروني ولمشاركة منتجاتك وخدماتك مع جمهورك المستهدف. ويجب ان تكون متواجد دائما على مواقع التواصل لتحافظ على اهتمام جمهورك المستهدف وتجذب غيرهم.
5. التسويق عبر مؤثرين: هو عملية التعاون مع شخصيات مشهورة على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يساعدك التعاون مع المؤثرين في الوصول إلى جمهور جديد.
6. التسويق عبر الفيديو: هو طريقة جذابة وتفاعلية للترويج لمتجرك الإلكتروني. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو حول منتجاتك أو خدماتك ونشرها على YouTube و TikTok و LinkedIn.
7. التسويق عبر المحتوى: هو عملية إنشاء محتوى ذي قيمة ومفيد لعملائك. يمكن أن يكون هذا في شكل مقالات أو مدونات أو كتيبات أو عروض تقديمية.

نصائح لتسويق متجرك الإلكتروني

• حدد أهدافك: ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال التسويق لمتجرك الإلكتروني؟
• استهدف جمهورك المستهدف: حدد من تريد الوصول إليه بحملاتك التسويقية.
• قم بقياس النتائج: تتبع النتائج من حملاتك التسويقية لتحديد ما يعمل وما لا يعمل.
• كن مبدعًا: لا تخف من التفكير خارج الصندوق. هناك العديد من الطرق للتسويق لمتجرك الإلكتروني.
• كن منتظمًا: يجب عليك الاستمرار في الترويج لمتجرك الإلكتروني حتى يراه الناس.

التسويق لمتجرك الإلكتروني هو مفتاح النجاح وهو عملية مستمرة. يجب عليك الاستمرار في الترويج لمتجرك الإلكتروني حتى ينمو عملك. 

وفي النهاية اليك بعض النصائح الاضافية لبدء متجرك الإلكتروني الأول:

• ابدأ صغيرًا: لا تحاول القيام بكل شيء دفعة واحدة. ابدأ بمجموعة صغيرة من المنتجات أو الخدمات وقم بتوسيع متجرك الخاص بك مع نموه.
• ركز على تجربة المستخدم: تأكد من أن متجرك الإلكتروني سهل الاستخدام وسهل التنقل.
• قدم خدمة عملاء ممتازة: احرص على تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملائك.

ولكن يمكن أن تكون أيضًا ممتعة للغاية. بدء متجرك الإلكتروني الأول هو عملية مجزأة، اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني ناجح. ويعتبر هذا المقال دليلك الشامل لـ بدء متجرك الإلكتروني يمكنك حفظ هذه الصفحة والرجوع لها عندما تبدأ في تطبيق الخطوات لانشاء متجرك واذا كان لديك سؤال او استفسار يمكنك وضعه بالتعليقات بالاسفل وسنسعد بالاجابة عليك

مقالات ننصحك بالاطلاع عليها :

• المتجر الإلكتروني: ما هو؟ ولماذا يجب أن تمتلك واحدًا؟
• كيف تصبح محترفًا في التجارة الإلكترونية
• كيف تفتح مشروع الكتروني ناجح خطوة بخطوة؟
• كيف تزيد مبيعات متجرك الالكتروني؟
• التجارة الإلكترونية في السعودية
• كيف تبدأ متجرك الإلكتروني للمبتدئين في السعودية؟